
寒冬时节,气温骤降。为切实保障流浪乞讨人员及外地在杭临时陷入困境人员安全过冬,市救助站及时启动“寒冬送温暖”专项救助行动,将温暖与关怀传递到他们身边。一是迅速响应,未雨绸缪筑防线。寒潮来临前,市救助站提前部署,制定应急预案,备足棉衣、棉被等御寒物资,安排巡查人员与车辆,完善应急救助三级响应机制。结合前期街面摸排,不断更新流浪乞讨人员动态信息库,为救助行动奠定基础。二是加大力度网上股票开户,街面劝导织密网。工作人员分时段前往公园、地下通道、桥梁涵洞等地,劝导露宿街头人员进站避寒,并为有返乡需求者提供免费车票。对不愿进站者,遵循“自愿受助、无偿救助”原则网上股票开户,发放棉衣、棉被、食品和引导卡等救助物资,并联动城区救助小分队持续关注,确保及时救助。三是强化值守,站内服务暖人心。站内储备充足物资,24小时值守为求助者提供食宿、照护和返乡车票等服务。同时,贯彻“兜底线、救急难”理念,根据受助对象需求,提供心理疏导、个案帮扶等个性化服务,让受助人员感受到温暖与尊重。
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